Términos y condiciones de uso

📝 1. Descripción del servicio

El Rancho Pro es una aplicación de gestión integral de finca que permite administrar ganado, cultivos, inventario, finanzas, nómina, maquinaria y otras operaciones agropecuarias. La aplicación está disponible para dispositivos iOS, Android y navegadores web.

👤 2. Registro y cuenta

• Debe proporcionar información veraz y completa al crear su cuenta.
• Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Debe notificarnos de inmediato si sospecha de acceso no autorizado a su cuenta.
• El acceso de administrador puede realizarse con correo electrónico y contraseña, o mediante proveedores disponibles en la página web oficial (por ejemplo, Google, Microsoft, Facebook o Apple, según la configuración).
• En la aplicación móvil, el inicio de sesión del administrador puede abrirse en un navegador integrado. No comparta enlaces de recuperación ni códigos de verificación con terceros.
• Puede solicitar el restablecimiento de contraseña desde la pantalla de acceso; recibirá un enlace seguro por correo. También puede cambiar su contraseña desde Configuración cuando ya tenga una sesión iniciada.
• Los administradores pueden crear cuentas de empleado con acceso limitado mediante teléfono y PIN (flujo independiente del administrador).

✅ 3. Uso aceptable

Usted se compromete a:

• Usar la aplicación únicamente para fines de gestión agropecuaria legítimos.
• No intentar acceder a cuentas, datos o funciones de otros usuarios sin autorización.
• No modificar, descompilar, desensamblar ni realizar ingeniería inversa de la aplicación.
• No usar la aplicación para actividades ilegales o que violen derechos de terceros.
• No introducir virus, malware o código malicioso en la plataforma.
• No sobrecargar los servidores con solicitudes automatizadas excesivas.

💰 4. Suscripciones y pagos

• Plan Básico: hasta 3 empleados — $5 USD/mes.
• Plan Profesional: hasta 10 empleados — $10 USD/mes.
• Plan Empresarial: hasta 50 empleados — $50 USD/mes.
• Los pagos se procesan a través de Wompi (PSE, Nequi, Bancolombia, tarjetas, Efecty), Google Play (Android) o Apple App Store (iOS).
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, salvo que se cancelen.
• Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. El acceso continúa hasta el final del período pagado.
• No se realizan reembolsos por períodos parciales, salvo lo requerido por la ley aplicable o las políticas de las tiendas de aplicaciones.

💾 5. Propiedad de los datos

• Usted conserva la propiedad de todos los datos que ingresa en la aplicación (registros de ganado, cultivos, finanzas, fotos, etc.).
• Nos otorga una licencia limitada para procesar, almacenar y mostrar sus datos únicamente para prestar el servicio.
• Puede exportar sus datos en cualquier momento desde la aplicación.
• Al eliminar su cuenta, todos sus datos se eliminan permanentemente dentro de 30 días.

© 6. Propiedad intelectual

• El Rancho Pro, su diseño, logotipos, código fuente y contenido son propiedad de El Rancho Pro y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
• Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la aplicación según estos términos.
• No puede copiar, distribuir, modificar ni crear obras derivadas de la aplicación sin autorización escrita.

🔨 7. Disponibilidad y mantenimiento

• Nos esforzamos por mantener la aplicación disponible las 24 horas, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida.
• Podemos realizar mantenimiento programado que puede afectar temporalmente el servicio.
• La aplicación incluye funcionalidad sin conexión para operaciones críticas de registro rápido.
• No somos responsables por interrupciones causadas por terceros, fuerza mayor o problemas de conectividad.

⚠ 8. Limitación de responsabilidad

• La aplicación se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo.
• No garantizamos que los análisis, informes o recomendaciones (incluidas las generadas por IA) sean completamente precisos.
• No somos responsables por decisiones agropecuarias tomadas con base en la información de la aplicación.
• Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por usted en los últimos 12 meses.
• No somos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.

🔓 9. Privacidad

El uso de sus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, que forma parte integral de estos términos. Al aceptar estos términos, usted también acepta nuestra Política de privacidad.

🚫 10. Terminación

• Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de la aplicación.
• Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos.
• En caso de terminación, usted conserva el derecho de exportar sus datos durante un período de 30 días.

⚖ 11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Colombia, salvo que la legislación de protección al consumidor de su país de residencia disponga lo contrario.

🔄 12. Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos se notificarán a través de la aplicación con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de la aplicación después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.