Términos y condiciones de uso

Bienvenido a El Rancho Pro. Al descargar, instalar o usar nuestra aplicación, usted acepta estos términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice la aplicación. Estos términos constituyen un acuerdo legal entre usted y El Rancho Pro.

• El Rancho Pro es una aplicación de gestión integral de finca que permite administrar ganado, cultivos, inventario, finanzas, nómina, maquinaria y otras operaciones agropecuarias.
• La aplicación está disponible para dispositivos iOS, Android y navegadores web.

• Debe proporcionar información veraz y completa al crear su cuenta.
• Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Debe notificarnos de inmediato si sospecha de acceso no autorizado a su cuenta.
• El acceso de administrador puede realizarse con correo electrónico y contraseña, o mediante proveedores de inicio de sesión disponibles en la página web oficial (por ejemplo Google, Microsoft, Facebook o Apple, según configuración y disponibilidad).
• En la aplicación móvil, el inicio de sesión del administrador puede abrirse en un navegador integrado para proteger su sesión; no comparta el enlace de recuperación ni el código de verificación con terceros.
• Puede solicitar el restablecimiento de contraseña desde la pantalla de acceso; recibirá un enlace seguro por correo al correo registrado. También puede cambiar su contraseña desde Configuración cuando ya tenga una sesión iniciada.
• Los administradores pueden crear cuentas de empleado con acceso limitado mediante teléfono y PIN (flujo independiente del administrador).

• Usar la aplicación únicamente para fines de gestión agropecuaria legítimos.
• No intentar acceder a cuentas, datos o funciones de otros usuarios sin autorización.
• No modificar, descompilar, desensamblar ni realizar ingeniería inversa de la aplicación.
• No usar la aplicación para actividades ilegales o que violen derechos de terceros.
• No introducir virus, malware o código malicioso en la plataforma.

• Plan Gratis: sin empleados — $0.
• Plan Starter: hasta 1 empleado — $29.900 COP/mes.
• Plan Professional: hasta 2 empleados — $59.900 COP/mes.
• Plan Enterprise: hasta 4 empleados — $99.900 COP/mes.
• Plan Corporativo: empleados ilimitados — precio a convenir (ventas B2B).
• Los límites y precios vigentes de cada plan se muestran siempre en la sección Suscripción de la aplicación.
• Los pagos se procesan a través de Wompi (PSE, Nequi, Bancolombia, tarjetas, Efecty), Google Play (Android) o Apple App Store (iOS).
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, salvo que se cancelen.
• Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. El acceso continúa hasta el final del período pagado.

• Usted conserva la propiedad de todos los datos que ingresa en la aplicación.
• Nos otorga una licencia limitada para procesar, almacenar y mostrar sus datos únicamente para prestar el servicio.
• Puede exportar sus datos en cualquier momento desde la aplicación.
• Al eliminar su cuenta, todos sus datos se eliminan de forma permanente dentro de 30 días.

• Nos esforzamos por mantener la aplicación disponible las 24 horas, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida.
• Podemos realizar mantenimiento programado que puede afectar temporalmente el servicio.
• La aplicación incluye funcionalidad sin conexión para operaciones críticas de registro rápido.

• La aplicación se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo.
• No garantizamos que los análisis, informes o recomendaciones (incluidas las generadas por IA) sean completamente precisos.
• No somos responsables por decisiones agropecuarias tomadas con base en la información de la aplicación.
• Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por usted en los últimos 12 meses.

• Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
• Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Colombia, salvo que la legislación de protección al consumidor de su país de residencia disponga lo contrario.

• Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
• Los cambios significativos se notificarán a través de la aplicación con al menos 15 días de anticipación.
• El uso continuado de la aplicación después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.